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Uso del sitio web

Este sitio web se proporciona únicamente con fines informativos y comerciales relacionados con los servicios de fabricación de kashpós decorativos artesanales. Te comprometes a utilizar el sitio de manera responsable y conforme a la ley.

Está prohibido:

• Utilizar el sitio para cualquier propósito ilegal o no autorizado.
• Interferir con el funcionamiento del sitio o los servidores que lo alojan.
• Intentar acceder a áreas restringidas del sitio sin autorización.
• Reproducir, duplicar, copiar o explotar comercialmente cualquier parte del sitio sin permiso expreso.
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Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños y código fuente, está protegido por derechos de propiedad intelectual y es propiedad de Scarlet-snow o de sus licenciantes.

No se permite la reproducción, distribución, modificación o uso del contenido sin autorización previa por escrito, excepto para uso personal y no comercial.

Información del producto

Nos esforzamos por proporcionar información precisa sobre nuestros productos y servicios. Sin embargo:

• Las imágenes son referenciales y cada pieza artesanal presenta variaciones naturales.
• Los colores pueden variar según la configuración de tu pantalla.
• Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso.
• La disponibilidad de productos puede variar.

Pedidos y contratación

Al realizar una solicitud a través de nuestro formulario de contacto:

• Te comprometes a proporcionar información veraz y completa.
• El envío del formulario no constituye un contrato de compra.
• Un representante de Scarlet-snow te contactará para confirmar los detalles y formalizar el pedido.
• El contrato se considera celebrado únicamente cuando confirmamos la aceptación del pedido.

Precios y pagos

Los precios publicados en el sitio están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen impuestos aplicables salvo que se indique lo contrario.

Para proyectos personalizados, proporcionamos cotizaciones específicas que tienen validez por 15 días desde su emisión.

Envíos y entregas

Los tiempos de producción y entrega son estimados y pueden variar según la demanda y la complejidad del pedido. No nos hacemos responsables por retrasos causados por:

• Circunstancias fuera de nuestro control razonable.
• Información incorrecta proporcionada por el cliente.
• Condiciones climáticas adversas que afecten el proceso de fabricación.

Devoluciones y garantía

Las piezas fabricadas a medida no admiten devolución salvo defectos de fabricación. Para productos estándar, aceptamos cambios dentro de los 7 días siguientes a la recepción, siempre que:

• El producto esté en su estado original, sin usar.
• Se conserve el embalaje original.
• El cliente asuma los costos de envío de la devolución.

La garantía cubre defectos estructurales de fabricación por un período de 6 meses desde la entrega.

Limitación de responsabilidad

Scarlet-snow no será responsable por:

• Daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del sitio o los productos.
• Pérdidas causadas por el uso inadecuado de los productos.
• Interrupciones temporales del sitio web por mantenimiento o causas técnicas.
• Contenido de sitios web de terceros enlazados desde este sitio.

Enlaces externos

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Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos de uso en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio. El uso continuado del sitio después de cualquier modificación constituye tu aceptación de los nuevos términos.

Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier disputa relacionada con estos términos se someterá a los tribunales competentes de Santiago, Chile.

Contacto

Si tienes preguntas sobre estos términos de uso, puedes contactarnos a través de [email protected].